[START UP] Leader Telesale

Địa điểm làm việc tại: Ngõ 81, Láng Hạ, Đống Đa, HN

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Xây dựng kế hoạch của phòng telesales theo chỉ tiêu doanh số từ Ban Lãnh đạo công ty theo tuần, tháng, quý và năm.
• Triển khai kế hoạch, bàn giao chỉ tiêu cho từng nhân viên / từng nhóm.
• Tuyển dụng, training, phát triển đội ngũ nhân viên Telesales về mặt chất lượng và số lượng.
• Thúc đẩy tinh thần, nâng cao kết quả làm việc nhằm đạt được mục tiêu đề ra của phòng Telesales.
• Chịu trách nhiệm về nội dung tư vấn (kịch bản gọi điện), chất lượng dịch vụ, nội quy lao động của các nhân viên.
• Theo sát các nội dung trao đổi giữa Telesales và các bộ phận khác, cùng với nhân viên telesales giải quyết trực tiếp những vấn đề phát sinh.
• Tham mưu cho Ban lãnh đạo về cải tiến kịch bản gọi điện, chương trình đào tạo, quy trình công việc nhằm thúc đẩy doanh số.
• Đánh giá hiệu quả hoạt động của các nhân viên.
• Chịu trách nhiệm chung về hiệu quả hoạt động của phòng Telesales.

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Kinh nghiệm: Từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí telesales, chăm sóc khách hàng, sales,...
2. Có laptop cá nhân
3. Yêu cầu khác:
   Ưu tiên Có kinh nghiệm trong ngành chăm sóc mẹ và bé
   Có giọng nói dễ nghe, nhanh nhẹn hoạt bát, quyết liệt và chịu được áp lực.
   Có kỹ năng telesales, giao tiếp tốt, quản lý đội nhóm.

             3. QUYỀN LỢI

• Mức lương: Lương cứng 12 triệu +%hh
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường start-up năng động.
• Nghỉ lễ, phép theo quy định của Nhà nước và chính sách công ty.
• Tham gia các hoạt động nội bộ, sự kiện cho mẹ và bé nếu quan tâm.